Grup Florence Nightingale Hastaneleri A.Ş., Göktürk Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş., Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş., İstanbul Florence Nightingale Hastanesi A.Ş., Fulya Sağlık Tesisleri ve Tic. A.Ş (bundan böyle hep birlikte “Grup Florence Nightingale Hastaneleri" olarak anılacaktır) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu nedenle sizleri kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek isteriz.
Bu kapsamda KVKK’nın 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesini teminen hazırladığımız bu Grup Florence Nightingale Hastaneleri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile herhangi bir nedenle hizmet almak üzere hastanemize gelen hastalarımıza kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak detaylı açıklamalar ve bilgilendirmelerde bulunmak amaçlanmaktadır
Hakkımızda
Grup Florence Nightingale Hastaneleri, sağlık alanındaki tüm ihtiyaçlara cevap veren köklü bir kuruluştur.
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizi topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız tüm Grup Florence Nightingale Hastaneleri hastalarına ait operasyonlar için geçerlidir.
Bu Aydınlatma Metni kapsamında elde edilen kişisel verileriniz Grup Florence Nightingale Hastaneleribünyesinde KVKK ve konuyla ilgili getirilen tüm düzenlemelere uygun olarak ve temel hak ve özgürlüklerinize halel gelmeden işlenmektedir.
Bu Aydınlatma Metni veya kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili diğer tüm sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
İşlemeye konu kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası veya geçici T.C. kimlik numarası, doğum yeri ve tarihini, medeni durum, cinsiyet ve kimlik belgesinde yer alan diğer bilgiler.
- İletişim Bilgisi: E-mail adresi, cep telefonu numarası ve adres.
- Müşteri İşlem Bilgisi: Çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek bilgileri, hizmet bilgisi ve hasta olarak bizimle iletişime geçmeniz kapsamındaki diğer bilgiler.
- Finans Bilgisi: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, faturalarınıza ilişkin bilgiler.
- Fiziksel Mekân Güvenliği: Hastane ziyaretleri sırasında alınan kamera görüntüleri. Dok. No: YON-GF13 Rev. No: 1 (09.03.2026) Yayın Tarihi: 30.05.2024 2 / 6
- Hukuki İşlem Bilgisi: Adli makamlarla yapılan yazışmalar.
- İşlem Güvenliği: Web sitesi veya mobil uygulama kullanımı sırasında elde edilen gezinme
- bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve rıza ile gönderilen tıbbi belgeler, anketler, formlar.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, çağrı merkezi görüşmeleri, uzaktan muayene görüntüleri.
- Sağlık Bilgisi: Randevu bilgileri, muayene bilgileri, reçete bilgisi, laboratuvar sonuçları başta olmak üzere tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında elde edilen sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler.
- Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi: Sabıka kaydı.
- Biyometrik veri: Parmak izi bilgisi.
- Diğer: Otoparka giriş yapılması halinde araç plaka bilgisi.
Grup Florence Nightingale Hastaneleri, kişisel verilerinizi, hasta kaydınızın oluşturulması ve tarafınızca veya aracı kuruluşlar vasıtasıyla bilgi-belgelerin sunulması, hastanemizde bulunan sistemler aracılığıyla kişisel verilerinizin kayıt altına alınması ile Sağlık Bakanlığı sistemlerinden kişisel verilerinizin temin edilmesi ve sunulan sağlık hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin kayıt altına alınması vasıtasıyla toplamaktadır. Bunun yanı sıra başka yöntemlerle şirketimiz ile iletişime geçerek kişisel verilerinizi açıklamanız halinde bu kapsamda da kişisel veriler elde edilebilmektedir
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde
işlenmektedir:
“Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi” kategorilerine giren kişisel verileriniz kimlik teyidinizin yapılması, gerekmesi durumunda tarafınız ile iletişim kurulması, hasta kayıt işlemlerinizin yürütülmesi, randevuların oluşturulması, sevk işlemlerinizin yerine getirilmesi, sağlık hizmetlerinden faydalanmanızın sağlanması, tarafınıza bilgilendirmelerin yapılması ve bu bilgilendirmelerin kayıt altına alınması, sunulan sağlık hizmetleri kapsamında anlaşmalı kurumlarla hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması, doğum, ölüm, adli vaka gibi ilgili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bildirimlerin yapılması, ödeme işlemlerinin takibi ve tahsili, yasal yükümlülükler kapsamında resmi bildirimlerin yapılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayet süreçlerinin takibi, sunulan sağlık hizmetlerinin gereği olan inceleme ve değerlendirmelerin yapılması özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması, hasta kayıtlarınızın tutulması ve yasal olarak yapılması gereken bildiriminin ilgili kurumlara yapılması, kurumsal gelişim faaliyetlerinin sürdürülmesi, şirketimizin finans ve muhasebe, idari, hukuki, teknik iş süreçlerini sürdürmek, risk yönetimi ve kalite geliştirme süreçlerinin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıklarda ve ihtilaflarda şirketimizin haklarının savunulması, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-a “Kanunlarda açıkça öngörülme”, 5/2-b “Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması”, 5/2-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, 5/2-ç “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, 5/2-e “Bir hakkın tesisi,kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, 5/2-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
“Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi” kategorisine giren kişisel verileriniz adli makamlara yapılması gereken yasal bildirimlerin yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen durumlarda,
“Fiziksel Mekan Güvenliği” kişisel verileriniz şirketimizin güvenliğinin sağlanması ve gerekmesi durumunda adli şikâyet ve soruşturma süreçlerinde delil olarak kullanılması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” maddesindeki hukuki sebep uyarınca,
“Genetik Veri” kategorisine giren kişisel verileriniz ise tarafınıza sağlık hizmetinin sunulması, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetilmesinin sağlanması amaçları kapsamında 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen durumlarda,
“Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisine giren kişisel verileriniz ise tarafınıza sağlık hizmetinin sunulması, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetilmesinin sağlanması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca sır saklama yükümlülüğü altında olan kişiler tarafından; hasta kayıt işlemlerinizin yürütülmesi, randevuların oluşturulması, sevk işlemlerinizin yerine getirilmesi, sağlık hizmetleri kapsamında anlaşmalı kurumlarla hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması, özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması, hasta kayıtlarınızın tutulması ve yasal olarak yapılması gereken bildiriminin ilgili kurumlara yapılması, hukuki uyuşmazlıklarda ve ihtilaflarda şirketimizin haklarının savunulması amaçlarıyla açık rıza hukuki sebebi uyarınca,
“Biyometrik Veri” kategorisine giren kişisel verileriniz 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununun 67. maddesi kapsamında biyometrik yöntemlerle kimlik doğrulamasının yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi kapsamında “kanunlarda açıkça öngörülme” hukuki sebebi uyarınca,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında tarafınızca ticari ileti onayı verilmesi durumunda tarafınıza uygun satış kampanyaları hakkında bilgi verilmesi, tarafınıza tanıtıcı ve açıklayıcı nitelikte bilgi ve ilanlar gönderilmesi, hizmet, müşteri memnuniyet araştırmaları yapılması, çapraz satış yapılması, kişiye özel doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, özel teklif ve kampanyalara ilişkin pazarlama iletişimi faaliyetlerinin yapılması ve bu amaçlar doğrultusunda benzer tanıtım ve anket uygulamaları da dâhil olmak üzere her türlü ticari elektronik iletinin gönderilmesi 6698 sayılı kanunun 5/2 a maddesindeki “kanunlarda öngörülmüş olma” hukuki sebebi uyarınca işlenecektir
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Grup Florence Nightingale Hastaneleri kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflar ile yukarıda belirtilen
amaçlar ve hukuki sebepler uyarınca paylaşmaktadır:
- Sistem tedarikçisi şirketler, tedarikçi danışmanlık şirketleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, bankalara, finans kuruluşlarıyla,
- Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı, Sağlık Müdürlükleri, Türkiye Eczacılar Birliği ile yasal bildirimlerin yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-a, 5/2-ç ve 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
- İş birliği halinde olunan üniversite hastaneleri, kamu hastaneleri, özel hastaneler, tıp fakülteleri, laboratuvarlar, tıp merkezleri ve sağlık hizmeti sunan üçüncü kişiler, diğer sağlık kuruluşları ile tıbbi teşhis, tetkik, tedavi ve sevk işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla 6698 sayılı kanunun 5/2-a, 5//2-f ve 6/3 maddesindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Mahkemeler, Emniyet Genel Müdürlüğü ve bağlı teşkilatları, diğer kolluk kuvvetleri, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Gelir İdaresi Başkanlığı, Vergi Daireleri olmak üzere ilgili tüm kamu kurum ve kuruluşları, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ile gerekli yasal bildirimlerin yapılması kapsamında 5/2-a, 5/2-ç ve 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Mahkemeler, arabulucular ve diğer adli merciler ile şirketimizin haklarının korunması ve ispatlanması amacıyla özel nitelikli kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-e maddesindeki hukuki sebep uyarınca,
- Bağlı bulunduğunuz anlaşmalı kurumlar ile hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması amacıyla “Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-a, 5/2-c, 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Sigorta şirketleri ile özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması amaçlarıyla “Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-c maddesindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Ayrıca "Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise yukarıda sayılan hukuki sebepler uyarınca Grup Florence Nightingale Hastaneleri Grup şirketleri ile (ve/veya işin yerine getirilmesi için paylaşılması gereken üçüncü kişi iş ortaklarıyla) Kanunun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılır.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi tespit edici gerekli bilgi ve belgeler ile hangi hakkı kullanmak istediğinize dair açıklamalarınızla birlikte tarafımıza başvurmanız durumunda, Şirketimiz talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından makul bir ücret alınabilecektir.
Kişisel veri sahipleri, Şirketimize başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun’un 7.maddesinde (kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin hükümler kapsamında) öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, (kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamında yapılan işlemler) kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
İstanbul Florence Nightingale Hastanesi ( İstanbul Florence Nightingale Hastanesi A.Ş )
Adres : Abide-i Hürriyet Cad. No: 166 Şişli/İstanbul
Telefon : 0212 375 65 65 ( dahili: 6696 )
E-posta : [email protected]
Gayrettepe Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Gayrettepe, Cemil Aslan Güder Sk. No: 8 Beşiktaş/İstanbul
Telefon : 0212 288 34 00 ( dahili: 4005 )
E-posta : [email protected]
Göktürk Florence Nightingale Tıp Merkezi ( Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş. )
Adres : Göktürk Merkez Mahallesi Göktürk Caddesi No: 9/A Göktürk /İstanbul
Telefon : 0212 322 63 22
E-posta : [email protected]
Kadıköy Florence Nightingale Tıp Merkezi ( Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş. )
Adres : Feneryolu, Bağdat Cad. No:69 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0216 450 03 03 ( dahili 3586 )
E-posta : [email protected]
Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Feneryolu, Bağdat Cad. No:63 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0216 450 03 03 ( dahili 3004 )
E-posta : [email protected]
Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Küçükbakkalköy, Şenlik Sokağı No:11 Ataşehir/İstanbul
Telefon : 0216 578 59 00/01 ( dahili 5810 )
E-posta : [email protected]
- Informations d'identité (nom, prénom)
- Coordonnées (téléphone)
- Autres informations obtenues grâce aux formulaires que vous remplissez sur le site Internet (hôpital/service/médecin pour lequel vous demandez un rendez-vous, sujet pour lequel vous souhaitez nous contacter, objet de la réclamation, etc.),
- Informations concernant l'utilisation du site Web.
Nous vous demandons de bien vouloir nous informer par écrit de toute modification de vos données personnelles mentionnée ci-dessus.
Ce texte d'information ne couvre pas les cookies. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et modifier vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
2. COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Ce texte d'information concerne vos données personnelles que nous obtenons via notre site Web. Nous obtenons vos données personnelles sur notre site Internet, notamment via les formulaires suivants :
- Formulaire de contact
- Plainte
- Laissez-nous vous appeler
- Inspection à distance
- Formulaire de demande de rendez-vous
- Formulaire de prospect pour les médias sociaux
- Formulaire de rendez-vous
- Formulaire de deuxième opinion en ligne
- Formulaire de visualisation des résultats électronique
3. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les raisons et finalités juridiques du traitement de vos données personnelles limité aux catégories de données personnelles énumérées ci-dessus sont les suivantes.
Vos données personnelles sont limitées aux catégories de données personnelles énumérées ci-dessus, conformément à l'art. Nous les traitons dans le cadre des finalités suivantes, fondées sur les raisons juridiques de « établissement ou exécution du contrat », « obligation légale du responsable du traitement », « établissement, usage ou protection d'un droit » et « intérêt légitime ». , respectivement, aux paragraphes 5/2-c, ç, e et f :
En outre, certains des processus ci-dessous ne sont effectués que si vous donnez votre consentement explicite et vos données personnelles sont soumises à l'article 1 du KVKK. Le traitement est effectué dans le cadre du motif juridique « consentement explicite » au paragraphe 5/1.
Vos données personnelles collectées via le site Web peuvent être traitées aux fins suivantes :
- Pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes dans le cadre des formulaires que vous remplissez sur notre site Internet,
- Pour communiquer avec vous dans le cadre des services que nous proposons,
- Pour vous permettre de nous contacter plus facilement concernant l'un de vos problèmes,
- Pour répondre à vos demandes de rendez-vous,
- Fournir des rappels de rendez-vous, des changements et d'autres informations concernant la prestation de services,
- Pour assurer la fourniture de toutes sortes de services de santé que vous demandez via notre site Web,
- Pour réaliser les démarches de contrôle à distance que vous demandez,
- Pour vous permettre de visualiser les résultats des actes que vous avez effectués à l'hôpital,
- Planification et exécution des processus de gestion de la relation patient,
- Pour répondre à vos demandes et candidatures via notre site internet, vous répondre et résoudre vos problèmes,
- Pour communiquer avec vous par voix ou vidéo grâce aux formulaires que vous remplissez sur notre site Internet,
- Réaliser les processus liés à la présentation et à la performance des produits et services offerts par l'institution
- Pour vous informer des campagnes et notifications,
- Pour mener des activités publicitaires et promotionnelles,
- Réaliser les processus événementiels tels que l'ouverture, l'invitation et la célébration,
- Pour vous aider à mieux utiliser notre site Internet,
- Pour vous envoyer des informations importantes sur les modifications de nos conditions d'utilisation, les modifications de nos services électroniques et d'autres informations administratives,
- Pour améliorer la qualité, la formation et la sécurité (par exemple, concernant les appels téléphoniques enregistrés ou surveillés vers nos numéros de contact),
- Résoudre les réclamations et traiter les demandes d’accès ou de rectification des données,
- Prévenir, détecter et enquêter sur les délits et analyser et gérer d'autres risques commerciaux,
- Pour se conformer aux lois et obligations réglementaires applicables (y compris celles en dehors de votre pays de résidence) ; pour se conformer à la procédure judiciaire et répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (y compris celles en dehors de votre pays de résidence),
- Pour remplir nos obligations légales,
- Agir conformément à la loi fondamentale sur les services de santé n° 3359, au règlement sur les hôpitaux privés et aux règlements du ministère de la Santé et à toute autre législation pertinente,
- Gérer notre infrastructure et nos activités commerciales ainsi que l'audit, la finance et la comptabilité ; Se conformer aux politiques et procédures internes, y compris celles relatives à la facturation et au recouvrement, aux systèmes informatiques, à l'hébergement des données et des sites Web, à la continuité des activités et aux enregistrements, à la gestion des documents,
- Établir et défendre les droits légaux ; pour protéger nos activités ou celles de nos partenaires commerciaux, nos droits, notre vie privée et notre sécurité,
- Réaliser des études et analyses de marché, y compris des enquêtes de satisfaction,
- Planifier et exécuter les processus nécessaires pour le personnaliser et le recommander aux personnes concernées en fonction de leurs goûts, habitudes d'utilisation et besoins,
- Pour informer sur les promotions et les réductions à l'hôpital,
- Pour faciliter la fonction de partage sur les réseaux sociaux,
- Personnaliser votre expérience avec les services électroniques en vous fournissant des informations et des publicités personnalisées.
4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous nous engageons à conserver vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité prévue, répondre à vos besoins ou remplir nos obligations légales.
Ce délai est de dix (10) ans maximum dans le cadre de la prescription générale. Cependant, la durée de stockage peut être plus courte. Lors de la détermination de cette période (durée de conservation), nous prenons notamment en compte les points suivants :
- Durée de votre contrat ;
- Le délai de traitement de votre demande ou réclamation ;
- Votre intérêt pour notre hôpital;
- La nécessité de conserver des enregistrements de vos interactions avec nous pour gérer efficacement les processus des patients ;
- Délai nécessaire à nos obligations légales
Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles seront supprimées de nos systèmes et enregistrements ou rendues anonymes afin que nous ne puissions pas vous identifier.
5. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles collectées ; Assurer la sécurité juridique et commerciale de Florence Nightingale et des personnes ayant des relations d'affaires avec Florence Nightingale, effectuer les travaux nécessaires par nos unités d'affaires pour vous faire bénéficier des services proposés par Florence Nightingale, personnaliser les services proposés par Florence Nightingale en fonction de vos besoins et vous les recommander, en veillant à ce que les informations commerciales et commerciales de Florence Nightingale puissent être transférées à nos partenaires commerciaux, fournisseurs, actionnaires, institutions publiques légalement autorisées et personnes privées, dans le cadre des conditions et finalités du traitement des données personnelles, conformément à la procédure précisée à l'article 8 de la loi n° 6698, aux fins de déterminer et de mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'assurer l'exécution de la politique de ressources humaines de Florence Nightingale.
Nous faisons de notre mieux pour garantir que les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles protégeront vos informations avec autant de sensibilité que nous.
6. VOS DROITS
N'hésitez pas à nous contacter pour exercer vos droits légaux sur vos données personnelles traitées par nos soins.
En tant que titulaire de données personnelles, si vous nous adressez vos demandes concernant vos droits selon les modalités décrites ci-dessous dans le présent Texte d'Information, nous finaliserons gratuitement votre demande dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai de trente jours selon sa nature. . Toutefois, si des frais sont stipulés par la Commission de protection des données personnelles, les frais du tarif déterminé seront facturés.
Dans ce contexte, vous disposez des droits légaux suivants :
- Savoir si les données personnelles sont traitées ou non,
- Demander des informations si des données personnelles ont été traitées,
- Connaître la finalité du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées aux fins prévues,
- Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées en Suisse ou à l'étranger,
- Demander la rectification des données personnelles dans le cas où les données personnelles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte et demander que les mesures prises dans ce contexte soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
- Demander la suppression ou la destruction des données personnelles au cas où les raisons nécessitant le traitement n'existent plus, même si elles ont été traitées conformément aux dispositions de la loi KVK et d'autres lois pertinentes, et demander que les mesures prises dans ce contexte soient notifiées à les tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
- S'opposant à l'émergence d'un résultat défavorable à l'individu en analysant les données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatiques,
- Demander une indemnisation pour dommage en cas de dommage dû au traitement illicite de données personnelles.
Conformément au 1er alinéa de l'article 13 de la loi n° 6698, vous pouvez nous soumettre votre demande d'exercice de vos droits susmentionnés par écrit ou par d'autres moyens déterminés par la Commission de protection des données personnelles. Vous devez soumettre votre candidature à notre Société par écrit, conformément à la loi n° 6698.
Votre demande, qui comprend les informations nécessaires pour vous identifier afin d'exercer vos droits mentionnés ci-dessus et vos explications concernant le droit que vous demandez d'exercer parmi les droits mentionnés ci-dessus ; En remplissant le formulaire sur « www.florence.com.tr », envoyez une copie signée du formulaire à « İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. No : 166 Şişli/Istanbul", ainsi que des documents prouvant votre identité, en personne, par l'intermédiaire d'un notaire ou par d'autres méthodes spécifiées dans la loi n° 6698.
7. CONTACTER
Groupe Société par Actions de l'Hôpital Florence Nightingale
Adresse du siège social : İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. N° : 166 Şişli/Istanbul
Numéro MERSIS : 038800372750014
Tél/Fax : 444 0 436
Courriel : [email protected]
Site Internet : https://www.florence.com.tr
Prendre rendez-vous
Résultat électronique
Laissez-nous vous appeler