Политика защиты и обработки персональных данных

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕКСТ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Группа Флоренс Найтингейл Хастанеси А.Ш., Гёктюрк Медицинский центр Флоренс Найтингейл А.Ш., Медицинский центр Флоренс Найтингейл А.Ш., Стамбул Больница Флоренс Найтингейл А.Ш., Фуля Саглык Тесислери ве Тик. A.Ş (далее совместно именуемые «Флоренс Найтингейл»), мы придаем большое значение вашей конфиденциальности и безопасности ваших данных в качестве контролера данных. В этом контексте мы информируем вас в рамках Закона о защите персональных данных №. .6698 («Закон № 6698») и другие соответствующие правовые нормы, и Мы подготовили этот Информационный текст об обработке и защите персональных данных («Информационный текст»), чтобы проинформировать вас об установленных обязательствах. Статья 10 Закона № 6698 «Обязательство по информированию» выполнена.

В этом Уведомлении объясняется, как мы обрабатываем ваши персональные данные и как мы соблюдаем законодательство о защите данных. Это означает, что все персональные данные, которые вы предоставляете нам через наши веб-сайты, будут использоваться только для целей, указанных в настоящем информационном тексте.

Этот информационный текст действителен для всех, кто посещает наш сайт. Прежде всего, Флоренс Найтингейл обязуется защищать ваши персональные данные с соблюдением строжайшей конфиденциальности и действовать в соответствии с Законом № 6698 и всеми другими правовыми нормами по этому вопросу.

1. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

Любое действие, осуществляемое с Вашими персональными данными, в том числе их получение до момента их уничтожения, означает обработку Ваших персональных данных. Таким образом, сбор и хранение Флоренс Найтингейл персональных данных, которые вы предоставляете Флоренс Найтингейл, является деятельностью по обработке персональных данных; Это подпадает под действие Закона № 6698.

Ваши персональные данные, собранные и обработанные в рамках нашего веб-сайта, следующие:

• Идентификационные данные (имя, фамилия)
• Контактная информация (телефон)
• Другая информация, полученная через формы, которые вы заполняете на сайте (больница/отделение/врач, к которому вы записываетесь на прием, тема, по которой вы хотите к нам обратиться, тема жалобы и т. д.),
• Информация об использовании сайта.

Мы просим вас сообщать нам в письменной форме о любых изменениях в ваших личных данных, упомянутых выше.

Этот информационный текст не распространяется на файлы cookie. Чтобы узнать больше об использовании файлов cookie и изменить настройки использования файлов cookie, посетите нашу Политику использования файлов cookie.

2. КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Этот информационный текст относится к вашим личным данным, которые мы получаем через наш веб-сайт. Мы получаем ваши персональные данные на нашем веб-сайте, в частности, через следующие формы:

• Контактная форма
• Жалоба
• Позвольте нам позвонить вам
• Удаленная проверка
• Форма запроса на прием
• Форма для потенциальных клиентов в социальных сетях
• Форма записи на прием
• Онлайн-форма второго мнения
• Электронная форма просмотра результатов

3. ПОЧЕМУ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Юридические причины и цели обработки ваших персональных данных, ограниченных перечисленными выше категориями персональных данных, заключаются в следующем.

Ваши персональные данные ограничены перечисленными выше категориями персональных данных в соответствии со ст. КВКК. Мы обрабатываем их в рамках следующих целей, исходя из юридических причин « заключения или исполнения договора », « юридического обязательства контролера данных », « установления, использования или защиты права » и « законного интереса ». соответственно в пунктах 5/2-в, ч, д и е:

Кроме того, некоторые из описанных ниже процессов выполняются только в том случае, если вы дадите явное согласие и ваши персональные данные подпадают под действие статьи 1 КВКК. Он обрабатывается в рамках юридической причины «явное согласие» в пункте 5/1.

Ваши персональные данные, собранные через сайт, могут обрабатываться для следующих целей:

• Для связи с вами и выполнения ваших запросов в рамках форм, которые вы заполняете на нашем сайте,
• Чтобы общаться с вами в рамках предлагаемых нами услуг,
• Чтобы вам было проще связаться с нами по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть,
• Чтобы удовлетворить ваши запросы на встречу,
• Предоставление напоминаний о встречах, изменениях и другой информации, касающейся предоставления услуг,
• Чтобы обеспечить предоставление всех видов медицинских услуг, которые вы запрашиваете через наш веб-сайт,
• Для проведения запрошенных вами процедур удаленной проверки:
• Чтобы вы могли просмотреть результаты процедур, выполненных вами в больнице,
• Планирование и выполнение процессов управления взаимоотношениями с пациентами,
• Чтобы удовлетворить ваши запросы и заявки через наш веб-сайт, чтобы связаться с вами и решить ваши проблемы,
• Чтобы общаться с вами посредством голоса или видео с помощью форм, которые вы заполняете на нашем сайте,
• Осуществление процессов, связанных с презентацией и выполнением продуктов и услуг, предлагаемых учреждением.
• Чтобы информировать вас о кампаниях и уведомлениях,
• Для осуществления рекламной и промо-мероприятий,
• Проведение мероприятий, таких как открытие, приглашение и празднование,
• Чтобы помочь вам лучше использовать наш сайт,
• Чтобы отправить вам важную информацию об изменениях в наших условиях обслуживания, изменениях в наших электронных услугах и другую административную информацию,
• Для обеспечения качества, обучения и повышения безопасности (например, в отношении записываемых или отслеживаемых телефонных звонков на наши контактные номера),
• Для разрешения жалоб и обработки запросов на доступ к данным или их исправление,
• Предотвращать, выявлять и расследовать преступления, а также анализировать и управлять другими бизнес-рисками,
• Для соблюдения применимых законов и нормативных обязательств (в том числе за пределами вашей страны проживания); соблюдать судебный процесс и отвечать на запросы государственных и государственных органов (в том числе за пределами вашей страны проживания),
• Для выполнения наших юридических обязательств,
• Действовать в соответствии с Основным законом об услугах здравоохранения № 3359, Положением о частных больницах, положениями Министерства здравоохранения и всеми другими соответствующими законами,
• Управление нашей инфраструктурой и коммерческой деятельностью, а также аудит, финансы и бухгалтерский учет; Соблюдать внутренние политики и процедуры, в том числе касающиеся выставления счетов и сборов, ИТ-систем, хостинга данных и веб-сайтов, непрерывности бизнеса и учета, управления документами,
• устанавливать и защищать законные права; для защиты нашей деятельности или деятельности наших деловых партнеров, наших прав, конфиденциальности и безопасности,
• Проведение исследований и анализа рынка, включая опросы удовлетворенности
• Планирование и выполнение процессов, необходимых для настройки и рекомендации соответствующим людям в соответствии с их вкусами, привычками использования и потребностями,
• Информировать об акциях и скидках в больнице,
• Чтобы облегчить функцию обмена в социальных сетях,
• Персонализировать ваш опыт использования электронных услуг, предоставляя вам персонализированную информацию и рекламу.

4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обязуемся хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения намеченной цели, удовлетворения ваших потребностей или выполнения наших юридических обязательств.

Этот период составляет максимум десять (10) лет в рамках общего срока исковой давности. Однако срок хранения может быть короче. При определении этого периода (периода хранения) мы, в частности, учитываем следующие вопросы:

• Срок действия вашего контракта;
• Время, необходимое для обработки вашего запроса или жалобы;
• Ваш интерес к нашей больнице;
• Необходимость вести учет вашего взаимодействия с нами для эффективного управления процессами работы с пациентами и
• Время, необходимое для выполнения наших юридических обязательств

Когда нам больше не понадобится использовать ваши персональные данные, они будут удалены из наших систем и записей или станут анонимными, чтобы мы не могли вас идентифицировать.

5. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши собранные персональные данные; Обеспечение юридической и коммерческой безопасности Флоренс Найтингейл и людей, которые имеют деловые отношения с Флоренс Найтингейл, проведение необходимой работы нашими подразделениями, чтобы вы могли воспользоваться услугами, предлагаемыми Флоренс Найтингейл, адаптация услуг, предлагаемых Флоренс Найтингейл, в соответствии с вашими потребностями. потребностям и рекомендуя их вам, гарантируя, что коммерческая информация Флоренс Найтингейл может быть передана нашим деловым партнерам, поставщикам, акционерам, уполномоченным законом государственным учреждениям и частным лицам в рамках условий и целей обработки персональных данных, в соответствии с порядком указанных в статье 8 Закона № 6698, в целях определения и реализации бизнес-стратегий и обеспечения реализации кадровой политики Флоренс Найтингейл.

Мы делаем все возможное, чтобы третьи стороны, которым мы передаем ваши персональные данные, защищали вашу информацию с такой же конфиденциальностью, как и мы.

6. ВАШИ ПРАВА

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы реализовать свои законные права в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых нами.

Как владельцы персональных данных, если вы отправляете нам запросы относительно ваших прав, используя методы, изложенные ниже в этом информационном тексте, мы бесплатно обработаем ваш запрос как можно скорее, но не позднее, чем в течение тридцати дней, в зависимости от его характера. . Однако если Департаментом по защите персональных данных установлена плата, взимается плата по установленному тарифу.

В этом контексте у вас есть следующие законные права:

• Узнать, обрабатываются ли персональные данные или нет,
• Запрос информации, если персональные данные были обработаны,
• Изучение цели обработки персональных данных и того, используются ли они по назначению,
• Зная третьих лиц, которым передаются персональные данные внутри страны или за рубежом,
• Требовать исправления персональных данных в случае, если персональные данные были обработаны неполно или неправильно, и требовать уведомления о предпринятых в этом контексте действиях третьих лиц, которым были переданы персональные данные,
• Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае, если причины, требующие обработки, больше не существуют, даже если они были обработаны в соответствии с положениями Закона о КВК и других соответствующих законов, а также требовать уведомления о действиях, предпринятых в этом контексте, третьи лица, которым были переданы персональные данные,
• Возражая против возникновения неблагоприятного для личности результата при анализе обработанных данных исключительно посредством автоматических систем,
• Требовать возмещения ущерба в случае ущерба, причиненного неправомерной обработкой персональных данных.

В соответствии с абзацем 1 статьи 13 Закона № 6698 вы можете подать нам запрос на реализацию своих вышеупомянутых прав в письменной форме или другими способами, определенными Советом по защите личных данных. Вы должны подать заявку в нашу компанию в письменном виде в соответствии с Законом № 6698.

Ваш запрос, который включает необходимую информацию для идентификации вас с целью осуществления ваших вышеупомянутых прав, а также ваши объяснения относительно права, которое вы запрашиваете для осуществления среди вышеупомянутых прав; Заполнив форму на сайте «www.florence.com.tr», отправьте подписанную копию формы на адрес «İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. №: 166 Шишли/Стамбул», вместе с документами, удостоверяющими Вашу личность, лично, через нотариуса или другими способами, указанными в Законе № 6698.

7. КОНТАКТЫ

Группа Акционерное общество «Больница Флоренс Найтингейл»

Адрес штаб-квартиры: İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. №: 166 Шишли/Стамбул

Номер МЕРСИС: 038800372750014
Тел/Факс: 444 0 436
Электронная почта: [email protected]
Сайт: https://www.florence.com.tr.