Grup Florence Nightingale Hastaneleri A.Ş., Göktürk Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş., Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş., İstanbul Florence Nightingale Hastanesi A.Ş., Fulya Sağlık Tesisleri ve Tic. A.Ş (bundan böyle hep birlikte “Grup Florence Nightingale Hastaneleri" olarak anılacaktır) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu nedenle sizleri kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek isteriz.
Bu kapsamda KVKK’nın 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesini teminen hazırladığımız bu Grup Florence Nightingale Hastaneleri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile herhangi bir nedenle hizmet almak üzere hastanemize gelen hastalarımıza kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak detaylı açıklamalar ve bilgilendirmelerde bulunmak amaçlanmaktadır
Hakkımızda
Grup Florence Nightingale Hastaneleri, sağlık alanındaki tüm ihtiyaçlara cevap veren köklü bir kuruluştur.
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizi topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız tüm Grup Florence Nightingale Hastaneleri hastalarına ait operasyonlar için geçerlidir.
Bu Aydınlatma Metni kapsamında elde edilen kişisel verileriniz Grup Florence Nightingale Hastaneleribünyesinde KVKK ve konuyla ilgili getirilen tüm düzenlemelere uygun olarak ve temel hak ve özgürlüklerinize halel gelmeden işlenmektedir.
Bu Aydınlatma Metni veya kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili diğer tüm sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
İşlemeye konu kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası veya geçici T.C. kimlik numarası, doğum yeri ve tarihini, medeni durum, cinsiyet ve kimlik belgesinde yer alan diğer bilgiler.
- İletişim Bilgisi: E-mail adresi, cep telefonu numarası ve adres.
- Müşteri İşlem Bilgisi: Çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek bilgileri, hizmet bilgisi ve hasta olarak bizimle iletişime geçmeniz kapsamındaki diğer bilgiler.
- Finans Bilgisi: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, faturalarınıza ilişkin bilgiler.
- Fiziksel Mekân Güvenliği: Hastane ziyaretleri sırasında alınan kamera görüntüleri. Dok. No: YON-GF13 Rev. No: 1 (09.03.2026) Yayın Tarihi: 30.05.2024 2 / 6
- Hukuki İşlem Bilgisi: Adli makamlarla yapılan yazışmalar.
- İşlem Güvenliği: Web sitesi veya mobil uygulama kullanımı sırasında elde edilen gezinme
- bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve rıza ile gönderilen tıbbi belgeler, anketler, formlar.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, çağrı merkezi görüşmeleri, uzaktan muayene görüntüleri.
- Sağlık Bilgisi: Randevu bilgileri, muayene bilgileri, reçete bilgisi, laboratuvar sonuçları başta olmak üzere tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında elde edilen sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler.
- Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi: Sabıka kaydı.
- Biyometrik veri: Parmak izi bilgisi.
- Diğer: Otoparka giriş yapılması halinde araç plaka bilgisi.
Grup Florence Nightingale Hastaneleri, kişisel verilerinizi, hasta kaydınızın oluşturulması ve tarafınızca veya aracı kuruluşlar vasıtasıyla bilgi-belgelerin sunulması, hastanemizde bulunan sistemler aracılığıyla kişisel verilerinizin kayıt altına alınması ile Sağlık Bakanlığı sistemlerinden kişisel verilerinizin temin edilmesi ve sunulan sağlık hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin kayıt altına alınması vasıtasıyla toplamaktadır. Bunun yanı sıra başka yöntemlerle şirketimiz ile iletişime geçerek kişisel verilerinizi açıklamanız halinde bu kapsamda da kişisel veriler elde edilebilmektedir
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde
işlenmektedir:
“Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi” kategorilerine giren kişisel verileriniz kimlik teyidinizin yapılması, gerekmesi durumunda tarafınız ile iletişim kurulması, hasta kayıt işlemlerinizin yürütülmesi, randevuların oluşturulması, sevk işlemlerinizin yerine getirilmesi, sağlık hizmetlerinden faydalanmanızın sağlanması, tarafınıza bilgilendirmelerin yapılması ve bu bilgilendirmelerin kayıt altına alınması, sunulan sağlık hizmetleri kapsamında anlaşmalı kurumlarla hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması, doğum, ölüm, adli vaka gibi ilgili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bildirimlerin yapılması, ödeme işlemlerinin takibi ve tahsili, yasal yükümlülükler kapsamında resmi bildirimlerin yapılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayet süreçlerinin takibi, sunulan sağlık hizmetlerinin gereği olan inceleme ve değerlendirmelerin yapılması özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması, hasta kayıtlarınızın tutulması ve yasal olarak yapılması gereken bildiriminin ilgili kurumlara yapılması, kurumsal gelişim faaliyetlerinin sürdürülmesi, şirketimizin finans ve muhasebe, idari, hukuki, teknik iş süreçlerini sürdürmek, risk yönetimi ve kalite geliştirme süreçlerinin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıklarda ve ihtilaflarda şirketimizin haklarının savunulması, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-a “Kanunlarda açıkça öngörülme”, 5/2-b “Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması”, 5/2-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, 5/2-ç “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, 5/2-e “Bir hakkın tesisi,kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, 5/2-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
“Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi” kategorisine giren kişisel verileriniz adli makamlara yapılması gereken yasal bildirimlerin yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen durumlarda,
“Fiziksel Mekan Güvenliği” kişisel verileriniz şirketimizin güvenliğinin sağlanması ve gerekmesi durumunda adli şikâyet ve soruşturma süreçlerinde delil olarak kullanılması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” maddesindeki hukuki sebep uyarınca,
“Genetik Veri” kategorisine giren kişisel verileriniz ise tarafınıza sağlık hizmetinin sunulması, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetilmesinin sağlanması amaçları kapsamında 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen durumlarda,
“Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisine giren kişisel verileriniz ise tarafınıza sağlık hizmetinin sunulması, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetilmesinin sağlanması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca sır saklama yükümlülüğü altında olan kişiler tarafından; hasta kayıt işlemlerinizin yürütülmesi, randevuların oluşturulması, sevk işlemlerinizin yerine getirilmesi, sağlık hizmetleri kapsamında anlaşmalı kurumlarla hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması, özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması, hasta kayıtlarınızın tutulması ve yasal olarak yapılması gereken bildiriminin ilgili kurumlara yapılması, hukuki uyuşmazlıklarda ve ihtilaflarda şirketimizin haklarının savunulması amaçlarıyla açık rıza hukuki sebebi uyarınca,
“Biyometrik Veri” kategorisine giren kişisel verileriniz 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununun 67. maddesi kapsamında biyometrik yöntemlerle kimlik doğrulamasının yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi kapsamında “kanunlarda açıkça öngörülme” hukuki sebebi uyarınca,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında tarafınızca ticari ileti onayı verilmesi durumunda tarafınıza uygun satış kampanyaları hakkında bilgi verilmesi, tarafınıza tanıtıcı ve açıklayıcı nitelikte bilgi ve ilanlar gönderilmesi, hizmet, müşteri memnuniyet araştırmaları yapılması, çapraz satış yapılması, kişiye özel doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, özel teklif ve kampanyalara ilişkin pazarlama iletişimi faaliyetlerinin yapılması ve bu amaçlar doğrultusunda benzer tanıtım ve anket uygulamaları da dâhil olmak üzere her türlü ticari elektronik iletinin gönderilmesi 6698 sayılı kanunun 5/2 a maddesindeki “kanunlarda öngörülmüş olma” hukuki sebebi uyarınca işlenecektir
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Grup Florence Nightingale Hastaneleri kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflar ile yukarıda belirtilen
amaçlar ve hukuki sebepler uyarınca paylaşmaktadır:
- Sistem tedarikçisi şirketler, tedarikçi danışmanlık şirketleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, bankalara, finans kuruluşlarıyla,
- Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı, Sağlık Müdürlükleri, Türkiye Eczacılar Birliği ile yasal bildirimlerin yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-a, 5/2-ç ve 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
- İş birliği halinde olunan üniversite hastaneleri, kamu hastaneleri, özel hastaneler, tıp fakülteleri, laboratuvarlar, tıp merkezleri ve sağlık hizmeti sunan üçüncü kişiler, diğer sağlık kuruluşları ile tıbbi teşhis, tetkik, tedavi ve sevk işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla 6698 sayılı kanunun 5/2-a, 5//2-f ve 6/3 maddesindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Mahkemeler, Emniyet Genel Müdürlüğü ve bağlı teşkilatları, diğer kolluk kuvvetleri, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Gelir İdaresi Başkanlığı, Vergi Daireleri olmak üzere ilgili tüm kamu kurum ve kuruluşları, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ile gerekli yasal bildirimlerin yapılması kapsamında 5/2-a, 5/2-ç ve 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Mahkemeler, arabulucular ve diğer adli merciler ile şirketimizin haklarının korunması ve ispatlanması amacıyla özel nitelikli kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-e maddesindeki hukuki sebep uyarınca,
- Bağlı bulunduğunuz anlaşmalı kurumlar ile hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması amacıyla “Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-a, 5/2-c, 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Sigorta şirketleri ile özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması amaçlarıyla “Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-c maddesindeki hukuki sebepler uyarınca,
- Ayrıca "Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise yukarıda sayılan hukuki sebepler uyarınca Grup Florence Nightingale Hastaneleri Grup şirketleri ile (ve/veya işin yerine getirilmesi için paylaşılması gereken üçüncü kişi iş ortaklarıyla) Kanunun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılır.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi tespit edici gerekli bilgi ve belgeler ile hangi hakkı kullanmak istediğinize dair açıklamalarınızla birlikte tarafımıza başvurmanız durumunda, Şirketimiz talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından makul bir ücret alınabilecektir.
Kişisel veri sahipleri, Şirketimize başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun’un 7.maddesinde (kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin hükümler kapsamında) öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, (kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamında yapılan işlemler) kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
İstanbul Florence Nightingale Hastanesi ( İstanbul Florence Nightingale Hastanesi A.Ş )
Adres : Abide-i Hürriyet Cad. No: 166 Şişli/İstanbul
Telefon : 0212 375 65 65 ( dahili: 6696 )
E-posta : [email protected]
Gayrettepe Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Gayrettepe, Cemil Aslan Güder Sk. No: 8 Beşiktaş/İstanbul
Telefon : 0212 288 34 00 ( dahili: 4005 )
E-posta : [email protected]
Göktürk Florence Nightingale Tıp Merkezi ( Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş. )
Adres : Göktürk Merkez Mahallesi Göktürk Caddesi No: 9/A Göktürk /İstanbul
Telefon : 0212 322 63 22
E-posta : [email protected]
Kadıköy Florence Nightingale Tıp Merkezi ( Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş. )
Adres : Feneryolu, Bağdat Cad. No:69 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0216 450 03 03 ( dahili 3586 )
E-posta : [email protected]
Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Feneryolu, Bağdat Cad. No:63 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0216 450 03 03 ( dahili 3004 )
E-posta : [email protected]
Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Küçükbakkalköy, Şenlik Sokağı No:11 Ataşehir/İstanbul
Telefon : 0216 578 59 00/01 ( dahili 5810 )
E-posta : [email protected]
- Şəxsiyyət məlumatları (ad, soyad)
- Əlaqə məlumatları (telefon)
- İnternet səhifəsində doldurduğunuz formalar vasitəsilə əldə edilən digər məlumatlar (qəbul üçün müraciət etdiyiniz xəstəxana/şöbə/həkim, bizimlə əlaqə saxlamaq istədiyiniz mövzu, şikayətinizin mövzusu və s.),
- Saytın istifadəsi ilə bağlı məlumat.
Yuxarıda göstərilən şəxsi məlumatlarınıza edilən hər hansı dəyişiklik barədə bizə yazılı məlumat verməyinizi xahiş edirik.
Bu Məlumat Mətni kukiləri əhatə etmir. Kukilərin istifadəsi haqqında daha çox məlumat əldə etmək və kuki seçimlərinizi dəyişdirmək üçün Kuki Siyasətimizə daxil olun.
2. ŞƏXSİ MƏLUMATLARINIZI NECƏ ƏLDƏ EDİRİK?
Bu Məlumat Mətni veb saytımız vasitəsilə əldə etdiyimiz şəxsi məlumatlarınız haqqındadır. Şəxsi məlumatlarınızı veb saytımızda, xüsusən də aşağıdakı formalar vasitəsilə əldə edirik:
- Əlaqə forması
- Şikayət
- Gəlin Sizə Zəng Edək
- Uzaqdan Yoxlama
- Randevu Sorğu Forması
- Sosial media aparıcı forması
- Təyinat forması
- Onlayn İkinci Rəy Forması
- E-Nəticələrə Baxış Forması
3. SİZİN ŞƏXSİ MƏLUMATLARINIZI NİYƏ EMAL EDİRİK?
Yuxarıda sadalanan fərdi məlumat kateqoriyaları ilə məhdudlaşan şəxsi məlumatlarınızın işlənməsinin hüquqi səbəbləri və məqsədləri aşağıdakılardır.
Yuxarıda sadalanan fərdi məlumat kateqoriyaları ilə məhdudlaşan şəxsi məlumatlarınızı “ müqavilənin yaradılması və ya icrası ”, “ məlumat nəzarətçisinin qanuni öhdəliyi ”, “ qurulması, həyata keçirilməsi və ya qorunması” kimi hüquqi əsaslara əsaslanaraq aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik. KVKK-nın 5/2-c, ç, e və f maddələrində göstərildiyi kimi müvafiq olaraq hüquq ” və “ qanuni mənafe ”:
Bundan əlavə, aşağıda sadalanan proseslərin bəziləri yalnız açıq razılıq verdiyiniz halda həyata keçirilir və şəxsi məlumatlarınız KVKK-nın 5/1-ci maddəsində göstərilən “açıq razılıq” hüquqi səbəbi çərçivəsində işlənir.
Veb sayt vasitəsilə toplanmış şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı məqsədlər üçün işlənə bilər:
- Veb saytımızda doldurduğunuz formalar çərçivəsində sizinlə əlaqə saxlamaq və istəklərinizi yerinə yetirmək üçün,
- Təqdim etdiyimiz xidmətlərin bir hissəsi olaraq sizinlə əlaqə saxlamaq üçün,
- Hər hansı probleminizlə bağlı bizimlə əlaqə saxlamağınızı asanlaşdırmaq üçün,
- Randevu tələblərinizi qarşılamaq üçün,
- Xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı görüş xatırlatmalarının, dəyişikliklərin və digər məlumatların verilməsi,
- İstədiyiniz bütün növ sağlamlıq xidmətlərinin veb saytımız vasitəsilə təqdim olunmasını təmin etmək üçün,
- İstədiyiniz məsafədən yoxlama əməliyyatlarını yerinə yetirmək üçün,
- Xəstəxanada etdiyiniz prosedurların nəticələrinə baxmaq imkanı vermək üçün,
- Xəstə münasibətlərinin idarə edilməsi proseslərinin planlaşdırılması və icrası,
- Saytımız vasitəsilə istək və müraciətlərinizi qarşılamaq, sizə geri qayıtmaq və problemlərinizi həll etmək,
- Veb saytımızda doldurduğunuz formalar nəticəsində sizinlə səsli və ya video ilə əlaqə saxlamaq üçün,
- Qurumun təklif etdiyi məhsul və xidmətlərin təqdimatı və icrası ilə bağlı proseslərin həyata keçirilməsi.
- Sizi kampaniyalar və bildirişlər haqqında məlumatlandırmaq üçün,
- Reklam və təşviqat fəaliyyətini həyata keçirmək,
- Açılış, dəvət və qeyd etmə kimi tədbir proseslərini həyata keçirmək,
- Veb saytımızdan daha yaxşı istifadə etməyinizə kömək etmək üçün,
- Sizə xidmət şərtlərimizdəki dəyişikliklər, elektron xidmətlərimizə edilən dəyişikliklər və digər inzibati məlumatlar haqqında vacib məlumatları göndərmək üçün,
- Keyfiyyət, təlim və təhlükəsizliyin təkmilləşdirilməsini təmin etmək (məsələn, əlaqə nömrələrimizə qeydə alınmış və ya nəzarət edilən telefon zəngləri ilə bağlı),
- Şikayətləri həll etmək və məlumat əldə etmək və ya düzəliş sorğularını emal etmək,
- Cinayətlərin qarşısını almaq, aşkar etmək və araşdırmaq və digər biznes risklərini təhlil etmək və idarə etmək,
- Qüvvədə olan qanunlara və tənzimləyici öhdəliklərə (o cümlədən sizin yaşadığınız ölkədən kənarda olanlar) riayət etmək; qanuni prosesə riayət edin və dövlət və hökumət orqanlarının (o cümlədən sizin yaşadığınız ölkədən kənarda olanlar) sorğularına cavab verin;
- Qanuni öhdəliklərimizi yerinə yetirmək üçün,
- 3359 saylı Səhiyyə Xidmətləri Əsas Qanunu, Özəl Xəstəxanalar haqqında Əsasnamə və Səhiyyə Nazirliyinin nizamnamələri və digər bütün qanunvericilik aktlarına uyğun olaraq hərəkət etmək,
- İnfrastrukturumuzu və biznes əməliyyatlarımızı idarə etmək və daxili siyasət və prosedurlara, o cümlədən audit, maliyyə və mühasibat uçotu ilə bağlı olanlara riayət etmək; faturalandırma və kolleksiyalar, İT sistemləri, məlumat və vebsayt hostinqi, işin davamlılığı və qeydlər və sənəd idarəetməsi;
- Qanuni hüquqları müəyyən etmək və müdafiə etmək; fəaliyyətimizi və ya biznes tərəfdaşlarımızın fəaliyyətini, hüquqlarımızı, məxfiliyimizi və təhlükəsizliyimizi qorumaq,
- Məmnuniyyət sorğuları da daxil olmaqla bazar araşdırması və təhlilinin aparılması,
- Məhsulları onların zövqlərinə, istifadə vərdişlərinə və ehtiyaclarına uyğunlaşdıraraq müvafiq şəxslərə tövsiyə etmək üçün tələb olunan proseslərin planlaşdırılması və icrası,
- Xəstəxananın kampaniyaları və endirimləri haqqında məlumat vermək,
- Sosial media paylaşma funksiyasını asanlaşdırmaq,
- Sizə xüsusi məlumat və reklamlar təqdim etməklə elektron xidmətlərlə təcrübənizi fərdiləşdirmək.
4. ŞƏXSİ MƏLUMATLARINIZI NƏ MƏDDƏN SAXLAYACAĞIZ?
Biz şəxsi məlumatlarınızı nəzərdə tutulan məqsədə nail olmaq, ehtiyaclarınızı ödəmək və ya qanuni öhdəliklərimizi yerinə yetirmək üçün lazım olan müddət ərzində saxlamağı öhdəmizə götürürük.
Bu müddət ümumi məhdudiyyət müddəti çərçivəsində maksimum on (10) ildir. Bununla belə, saxlama müddəti daha qısa ola bilər. Bu müddəti (saxlama müddəti) təyin edərkən, xüsusilə aşağıdakı məqamları nəzərə alırıq:
- Müqavilənin müddəti;
- Sorğunuzu və ya şikayətinizi icra etmək üçün tələb olunan vaxt;
- Xəstəxanamıza olan marağınız;
- Xəstə proseslərini effektiv idarə etmək üçün bizimlə qarşılıqlı əlaqənizin qeydlərini saxlamaq ehtiyacı; və
- Qanuni öhdəliklərimiz üçün tələb olunan vaxt
Şəxsi məlumatlarınızdan artıq istifadə etməyimiz lazım olmadıqda, onlar sistemlərimizdən və qeydlərimizdən silinir və ya sizi tanıya bilməmək üçün anonim edilir.
5. ŞƏXSİ MƏLUMATLARINIZIN KEÇİRİLMƏSİ
Topladığınız şəxsi məlumatlarınız şəxsi məlumatların işlənməsi şərtləri və məqsədləri çərçivəsində 6698 saylı Qanunun 8-ci maddəsində göstərilən qaydada iş ortaqlarımıza, təchizatçılarımıza, səhmdarlarımıza, qanunla səlahiyyətli dövlət qurumlarına və fiziki şəxslərə ötürülə bilər. , Florence Nightingale və Florence Nightingale ilə işgüzar əlaqələrdə olan şəxslərin hüquqi və kommersiya təhlükəsizliyini təmin etmək məqsədi ilə, iş bölmələrimiz Florence Nightingale tərəfindən təklif olunan xidmətlərdən faydalanmağınız üçün lazımi işləri yerinə yetirmək üçün, təklif olunan xidmətlər üçün Florence Nightingale-in kommersiya və biznes strategiyalarının müəyyən edilməsi və həyata keçirilməsi və Florence Nightingale-in insan resursları siyasətinin həyata keçirilməsi üçün ehtiyaclarınıza uyğun olaraq fərdiləşdiriləcək və sizə tövsiyə ediləcək.
Biz şəxsi məlumatlarınızı paylaşdığımız üçüncü tərəflərin məlumatlarınızı ən azı bizim qədər ehtiyatla qorumasını təmin etmək üçün hər cür səy göstəririk.
6. SİZİN HÜQUQLARINIZ
Bizim tərəfimizdən işlənmiş şəxsi məlumatlarınız üzərində qanuni hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.
Şəxsi məlumatların sahibləri olaraq, bu Məlumat Mətnində aşağıda göstərilən üsullardan istifadə etməklə hüquqlarınızla bağlı sorğularınızı bizə təqdim etsəniz, xarakterindən asılı olaraq sorğunuzu ən qısa zamanda və ən geci otuz gün ərzində pulsuz yekunlaşdıracağıq. . Bununla belə, Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Şurası tərəfindən rüsum nəzərdə tutularsa, göstərilən tarifdə rüsum tutulacaqdır.
Bu kontekstdə sizin aşağıdakı qanuni hüquqlarınız var:
- Şəxsi məlumatların emal edilib-edilmədiyini öyrənmək,
- Şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı məlumat tələb etmək,
- Şəxsi məlumatların işlənmə məqsədini və onların təyinatına uyğun istifadə edilib-edilmədiyini öyrənmək,
- Şəxsi məlumatların ölkə daxilində və ya xaricdə ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmək,
- Fərdi məlumatların natamam və ya səhv işləndiyi halda onların düzəldilməsini tələb etmək və şəxsi məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə görülmüş tədbirlər barədə bildiriş verilməsini tələb etmək,
- Fərdi məlumatların Fərdi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun və digər müvafiq qanunların müddəalarına uyğun olaraq işlənməsinə baxmayaraq, işlənməsini tələb edən səbəblər aradan qaldırıldığı halda silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək və bu çərçivədə tədbir görülməsini tələb etmək. şəxsi məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə məlumat verilməlidir,
- İşlənmiş məlumatların müstəsna olaraq avtomatik sistemlər vasitəsilə təhlili nəticəsində şəxsin öz zərərinə olan nəticəyə etiraz etmək,
- Şəxsi məlumatların qanunsuz emalı nəticəsində dəymiş ziyana görə kompensasiya tələb etmək.
6698 saylı Qanunun 13-cü maddəsinin 1-ci bəndinə uyğun olaraq, yuxarıda göstərilən hüquqlarınızın həyata keçirilməsi ilə bağlı sorğunuzu yazılı şəkildə və ya Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Şurasının müəyyən etdiyi digər üsullarla bizə bildirə bilərsiniz. 6698 saylı qanuna uyğun olaraq, ərizənizi yazılı şəkildə Şirkətimizə təqdim etməlisiniz.
Yuxarıda göstərilən hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün, yuxarıda göstərilən hüquqlar arasından şəxsiyyətinizi müəyyən etmək üçün lazım olan məlumatları və həyata keçirmək istədiyiniz hüquqla bağlı izahatları özündə əks etdirən sorğunuzu “www.florence” ünvanındakı formanı dolduraraq təqdim edə bilərsiniz. .com.tr” ünvanına yazın və formanın imzalı surətini “İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. No: 166 Şişli/İstanbul” ünvanına şəxsən, şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədlərlə birlikdə notarius vasitəsilə və ya 6698 saylı Qanunda göstərilən digər üsullarla.
7. ƏLAQƏ
Florence Nightingale Xəstəxanası Səhmdar Cəmiyyəti
Baş qərargah ünvanı: İzzətpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. No: 166 Şişli/İstanbul
MERSİS Nömrəsi: 038800372750014
Tel/Faks: 444 0 436
E-Mail: [email protected]
Veb sayt: https://www.florence.com.tr
Görüş təyin edin
E-Nəticə
Gəlin Sizə Zəng Edək