Şikayet Politikası

• Hasta veya yakınları, tüm şikayetlerini yazılı olarak iletebilirler.
• Şikayetler Hasta Hakları Birimi'nde Hasta Şikayet Formu doldurularak alınır.
• Şikayetlerin sonucu, bilgi edindirme yasasında belirtilen süre içinde Hasta Hakları Birimi tarafından bildirilir.
• Hastanemiz, yasa, yönetmelik ve yönergeler nedeniyle çözülemeyecek şikayetleri, çözümü araştırılmak üzere bir üst makama iletilir.