HASTA VE YAKINLARININ HAKLARI
Group Florence Nightingale Hastaneleri size aşağıda açıklanan haklarınızı sağlamaktadır. Sağlık görevlileri ve diğer çalışanlarımız, haklarınızın bilincinde olup size saygıyla hizmet sunarlar.
Hasta Hakları
Group Florence Nightingale Hastaneleri’nde size mümkün olan en iyi tedavi ve hizmet verilmektedir. Burada hasta olarak siz
- Saygın bir hizmet almak,
- Hastanede yattığınız süre içerisinde hastalığınızla, tedavinizle ve
aldığınız hizmetle ilgili tüm bilgilerin gizli kalmasını istemek,
- Tedavinizden sorumlu doktor ve yardımcı sağlık personelini öğrenmek,
- Durumunuz hakkında bilgi için talepte bulunmak ve anlayabileceğiniz bir
şekilde buna ulaşmak,
- Tedavinizle ilgili kararlara katılmak,
- İstediğinizde tedaviyi reddetme ve/veya durdurma hakkını kullanmak,
- Hasta dosyanız içindeki tüm bilgilere ulaşabilmek,
- Ağrınız olursa giderilmesi ile ilgili tedavi girişimlerinde söz sahibi
olmak,
- Kültürel, dini inanç ve ruhsal durumunuza saygı gösterilmesini beklemek,
- Klinik inceleme, araştırma ve denek olarak kullanılabileceğiniz herhangi
bir klinik araştırmaya katılmak veya reddetmek,
- Faturanızı gözden geçirmek ve bununla ilgili olan sorunlarınız için bir
açıklama istemek,
- GFN’de hizmet aldığınız süre içersinde bir hasta olarak yaşamış
olduğunuz deneyimlerle ilgili veya klinik/hastane yönetimi ve sağlık
personeli ile ilgili endişelerinizi çekinmeden anlatmak veya şikayetlerinizi
bildirmek,
- Başhekimliğe başvurarak şikayetlerinize veya sorularınıza cevap alabilmek
haklarına sahipsiniz.
